IMPLEMENTAÇÃO DO LEAN EM UTI: APRIMORANDO A SEGURANÇA DO PACIENTE

Área: Enfermagem

Eduarda Marini
GEPESP/UCS

emarini2@ucs.br

Eduarda Marini
Daniela Barella
Marcela Meneguzzo Sanseverino
Patrícia De Gasperi
Regina Helena Medeiros
Taline Bavaresco
Aline Picolotto

INTRODUÇÃO: A filosofia de gestão Lean, baseada no Sistema Toyota de Produção, vem obtendo destaque na busca da qualidade ao ser adaptada das indústrias para a área da saúde, tendo como objetivo agregar valor ao cliente através da melhoria contínua da produtividade e da eliminação do desperdício. No ambiente hospitalar, a Unidade de Terapia Intensiva (UTI) é um setor de alta complexidade, o que o torna suscetível à inserção do modelo Lean, sendo que a monitoração da qualidade dos serviços ali prestados é essencial para a segurança do paciente crítico e para um cuidado de saúde inovador. OBJETIVO: Identificar a importância de implementar a filosofia de gestão Lean em unidades de terapia intensiva. METODOLOGIA: Trata-se de uma pesquisa bibliográfica realizada nas bases de dados LILACS, BDENF e SciELO, a partir de artigos publicados nos últimos 5 anos, em idioma Português e Inglês, a partir das palavras-chave: Lean, qualidade, intensive care, healthcare. RESULTADOS E DISCUSSÃO: Através da análise de 10 artigos, evidenciou-se que manter um serviço capaz de fornecer um cuidado seguro para pacientes graves, em equilíbrio com a eliminação de gastos desnecessários e inadequados, é um desafio. A filosofia Lean, através do fluxo de valor para o cliente, traz um impacto significativo para a segurança do paciente em intensivismo, resultando em aspectos fundamentais como redução do número de erros de diagnóstico, redução do tempo de internação, otimização de pessoal capacitado, controle do uso de materiais e medicamentos e redução das possibilidades de contrair infecção. CONCLUSÃO: Conclui-se que existe espaço na área da saúde para a implementação da filosofia Lean. Porém, evidenciou-se que existe uma quantidade pequena de pesquisas em torno do modelo de gestão Lean em intensivismo, fazendo-se necessário o desenvolvimento de mais trabalhos nessa área para a concretização da importância da mesma, tendo em vista que este é o futuro da qualidade e da segurança em saúde.